Politique de confidentialité

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La société MALENGE est soucieuse du respect de la vie privée de tout utilisateur du Site (ci-après « l’Utilisateur ») et s’engage à respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique de confidentialité ») a pour objet d’informer tout Utilisateur sur les données collectées par l’intermédiaire du Site et leur traitement.

L’Utilisateur est informé que lors de sa consultation du Site des cookies peuvent être déposés sur son ordinateur. Les règles relatives aux cookies sont énoncées dans la Politique en matière de cookies accessible ici.

Acceptation

L’accès et/ou l’utilisation du Site et de son contenu sont soumis au respect de la présente Politique de confidentialité ainsi qu’à l’ensemble des lois applicables en France. Tout accès au Site par l’Utilisateur emporte son acceptation de la présente Politique de confidentialité et de la Politique en matière de cookies sans réserve ni restriction.

En cas de désaccord ou de refus d'une ou plusieurs stipulations des Politiques précitées, l’Utilisateur s’engage à cesser immédiatement tout accès et/ou utilisation du Site.

A propos des données collectées

L’Utilisateur est informé que des données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Liberté » et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après la « Règlementation ») sont susceptibles d’être collectées et traitées par MALENGE en sa qualité de responsable de traitement.

En acceptant la présente Politique de confidentialité et en utilisant le Site, l’Utilisateur consent à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel par MALENGE.

L’Utilisateur est informé que certaines données à caractère personnel sont susceptibles d’être collectées via le Site comme le nom, le prénom, les coordonnées téléphoniques, l’adresse, les coordonnées bancaires et l’adresse email. Celles-ci sont collectées selon les moyens suivants :

Inscriptions

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Contact

Le Site permet également aux Utilisateurs de recevoir des informations complémentaires, à leur demande, au moyen du formulaire de contact proposé.

Les données à caractère personnel collectées et traitées par MALENGE au moyen du formulaire de contact sont l’adresse email, la référence de la commande ainsi que toute autre information contenue dans le corps du message ou/et attachée en pièce jointe du formulaire transmise volontairement par l’Utilisateur.

Création de compte

Lors de la création d’un compte en ligne sur le Site par l’Utilisateur, les données à caractère personnel collectées et traitées par MALENGE sont le nom, prénom, le sexe, la date de naissance, l’adresse email, le nom de la société, l’adresse et le numéro de téléphone de l’Utilisateur.

Enregistrement lors d'une commande

Lors de la passation d’une commande de produits en ligne par l’Utilisateur, celui-ci est invité à créer un compte ou à s’identifier sur le Site (lorsqu’un compte a déjà été créée). Outre les données à caractère personnel collectées lors de la création du compte (listées dans le paragraphe précédent), les données suivantes sont collectées par MALENGE pour les besoins de la commande : l’adresse de livraison, l’adresse de facturation (si différente de l’adresse de livraison) et les coordonnées bancaires.

Ces données à caractères personnel sont uniquement utilisées pour la livraison de la commande et pour sa facturation.

Informations collectées par voie automatisée

Lors de l’utilisation et/ou l’accès au Site par l’Utilisateur, les données à caractère personnel collectées et traitées par MALENGE sont les données relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site à savoir notamment son adresse IP (« Internet Protocol ») ainsi que les informations récoltées au moyen d’un procédé automatique de traçage (« cookie ») auquel l’Utilisateur peut faire obstacle dans les conditions décrites dans la Politique de cookies.

Finalités du traitement

Les données collectées par le Site sont exclusivement destinées à MALENGE. L’Utilisateur est informé que les données collectées par MALENGE ne sont ni communiquées, ni vendues à de tierces parties.

Les finalités de traitement des données à caractère personnel collectées via le Site sont :

de permettre d’adresser à l’Utilisateur des informations sur MALENGE (lettre d’actualité) ;
de permettre le traitement des demandes adressées par les Utilisateurs via le formulaire de contact ;
de permettre le traitement des commandes de produits adressées par l’Utilisateur ;
de permettre l’accès et/ou l’utilisation du Site par l’Utilisateur et d’assurer le suivi statistique de la consultation du Site et la mise en œuvre d’opérations de publicité ciblée ;

Le caractère obligatoire des données collectées est indiqué à l’Utilisateur sur les formulaires de contact, lors de la création de compte en ligne, lors de la passation de commande et lors de l’inscription à la lettre d’actualité. A défaut de remplir ces champs obligatoires, MALENGE ne sera pas en mesure de traiter la demande et/ou la commande de l’Utilisateur.

Sécurité des données

Conformément à la Réglementation en vigueur, MALENGE a mis en place des mesures de sécurité visant à protéger les données à caractère personnel collectées via le Site. Toutefois, il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur Internet et qu’il appartient à chaque Utilisateur de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de ses données contre tout accès non autorisé.

Conservation des données

Les données à caractère personnel collectées via le Site sont conservées pendant la durée strictement nécessaires aux finalités du traitement, à savoir notamment :

jusqu’à la désinscription de l’Utilisateur concernant les données collectées lors de l’inscription de l’Utilisateur à la lettre d’actualité ;
pour une durée de douze (12) mois concernant les données de l’Utilisateur collectées au moyen du formulaire de contact ;
pour une durée de 12 mois à compter de la suppression du compte concernant les données de l’Utilisateur fournies lors de la création de compte ;
pour une durée de 12 mois concernant les données de l’Utilisateur fournies lors de la passation d’une commande ;
pour une durée de six (6) mois concernant les données de navigation de l’Utilisateur.

Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur dispose de l’ensemble des droits prévus par la Réglementation sur les données à caractère personnel et notamment :

un droit d’accès, de suppression et de rectification ;
un droit d’opposition ;
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